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サービスの流れ

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お問い合わせから施行までの流れ

01.お客様から当社へお見積もりご依頼
お困りの状況を、お電話(0263-87-7535 担当:山川)または、お問い合わせフォームよりご連絡ください。

1.該当箇所(例:浴室の床、浴槽の循環濾過装置、エントランスの床)

2.不具合状況あるいはご依頼の内容

3.該当する対象石種あるいは対象物(例:大理石、御影石、タイル、ガラス、循環濾過装置)

4.お客様のお名前

5.お客様のメールアドレス

6.連絡先の電話番号

7.連絡先のFAX番号(FAXをお持ちの場合)

8.連絡先のご住所

※当該箇所の不具合状況・ご依頼内容が判断出来るよう、詳細をご記入頂けますと、お見積もりのご連絡までがスムーズになります。

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02.現地調査&お見積もりのご提出

●現地調査が必要な場合

お見積もり提出に現地調査が必要と判断した場合は、現地調査にお伺いする日程をご連絡いたします。

1.現地調査にお伺いする日程をお客様とお打ち合わせし、現地調査にお伺いした後のお見積もりご提出となります。

2.出張サービスエリアからのご依頼については、大変申し訳ございませんが別途交通費を実費申し受けます。

[サービスエリア]

大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県

[出張サービスエリア]

愛知県以西〜広島県以東(上記を除く)

●現地調査の必要がない場合 お見積もりの提出

ご指定のご連絡方法にて、お見積もりのご連絡をいたします。

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03.ご検討・ご依頼決定
お見積書を見てご検討下さい。

ご依頼決定後、お客様のご都合をお聞きした上で、作業日程のお打ち合わせをさせて頂きます。

1.基本作業時間は9:00〜18:00となります。

2.作業日程決定後のキャンセルにつきましては、規定のキャンセル料金を申し受けます。

<詳しくは下記「キャンセル規定」をご覧下さい>

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04.作業代金のお支払い
作業代金が10万円(税込)未満の場合は、お見積書に記載のして銀行または郵便局をご利用の上、ご入金をお願いいたします。

10万円(税込)以上の場合は、事前にお打ち合わせさせて頂きます。

1.作業代金が10万円(税込)未満の場合は、作業日前のご入金をお願いいたします。<原則としてご入金後の施行となります。>

2.作業代金が10万円(税込)以上の場合は、作業日前にお打ち合わせさせて頂いた上での施行となります。

3.お振込(振替)手数料は、お客様のご負担にてお願いいたします。

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05.当日施行実施
各項時専門技術者を派遣し、現地にて各種作業いたします。

1.屋外作業などの作業当日の転校の状況によって、作業日程の変更のお願いをする場合がございますのであたかじめご了承願います。

現地までの交通費について

1.現地調査の場合

サービスエリアからのご依頼は、現地調査費及び交通費ともに無料です。

出張サービスエリアからのご依頼は、現地調査費は無料ですが、交通費のみ別途実費を申し受けます.

2.施行の場合

施行の場合もフォウ用に出張サービスエリアからのご依頼は、施工費とは別に交通費を実費申し受けます。

[サービスエリア]

大阪府、京都府、兵庫県、奈良県、和歌山県、滋賀県

[出張サービスエリア]

愛知県以西〜広島件以東(上記を除く)

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キャンセル規定

作業日時決定後のお客様都合によるキャンセルは、下記のキャンセル料を申し受けます。

●作業日の7日前まで

●作業日の2〜6日前まで

●作業日の前日

●作業日当日

無料

作業料金の10%

作業料金の30%

作業料金の50%

また、作業日時決定後のお客様都合による日時変更については、下記料金を申し受けます。

●作業日前日まで

●作業日当日

無料

作業料金の30%

※製作物(製品)や特注薬剤は理由の如何にかかわらず、発注後のキャン説の場合は実費を申し受けます。

割増料金について

下記の日時及び時間帯は割り増し料金として3割増となります。

●土曜日

●日曜日

●祝祭日

●7:00〜以前の早朝作業

●18:00以降の夜間作業

・・・・・・・・・・・・・・・・・ →ご相談から施行までの流れをご説明いたします。 ・・・・・・・・・・・・・・・・・

事業紹介

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24時間

・電話対応時間
8:00 ~ 20:00

・休日
( 年中無休 )

アクセス

株式会社ライジングサン

〒390-0312

長野県松本市岡田松岡65北東

TEL:0263-87-7535
FAX:0263-87-7536



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